Explorance致力于保护客户委托给我们的数据。本隐私政策以清晰而简单的方式概述了我们对信息安全和数据保护的方法。最近，它已扩展到满足并超过欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)的要求，并继续维护其他国家和州的法规。
我们的隐私政策管理着我们销售与市场实践和产品与服务．我们在这个网站上把这两个主题分开，以便您更容易找到您正在寻找的信息。在这两种情况下，我们都会说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息、我们使用这些信息的合法依据、我们如何保护这些信息的安全，以及您以及我们产品和服务的所有用户的权利。
销售与市场
我们收集哪些信息?
当您在我们的网站注册、订阅我们的通讯、回复调查或填写表格时，我们会收集您的信息。在我们的网站上要求信息或注册时，您将被要求输入您的姓名、电子邮件地址和/或电话号码。但是，您可以匿名浏览我们的网站。此外，我们使用谷歌分析跟踪网站使用指标。请参阅我们的饼干的政策欲知详情。
我们如何使用这些信息?
我们向您收集的信息可能被用于回应您的信息要求、个性化您的体验、改善我们的网站和客户服务，以及定期向您发送电子邮件，如通讯、公司新闻和相关产品信息。来自Explorance的所有此类电子邮件通信都将提供选择退出任何类似通知的选项。
使用这些信息的合法依据是什么?
主要依据被称为“合法利益”，即我们有充分和公平的理由使用您的数据，并且我们这样做的方式不会侵犯您的权利和利益。第二个基础是支持我们与客户的合同义务。
您的数据如何保持安全?
我们使用世界一流的软件系统安全地存储从我们的网站和其他来源收集的所有信息销售而且市场营销．此外，Explorance有几个内部数据安全策略和程序，包括一个直接营销政策,一个信息安全而且数据保护政策,一个违约通知策略以及全公司的安全意识培训计划。我们的数据保护治理团队会定期审查这些政策。
您的数据是否与第三方共享?
通过我们的网站收集的信息不会出售给第三方或由第三方共享使用。我们网站上收集的信息存储在安全系统中，只有获得授权的人员才能访问。但是，当我们认为适合遵守法律、执行我们的网站政策或保护我们或他人的权利、财产或安全时，我们可能会发布您的信息。
你有什么权利?
除了知道您的数据被如何使用以及与谁共享的权利(上面已经提到了)，您的权利还包括知道我们收集了哪些个人信息的权利、获得该数据副本的权利、进行更正的权利以及要求删除该数据的权利。如有此类要求，请与您的客户经理联系或发送电子邮件至privacy@www.cafe-lui.com．我们将很乐意解决您的任何问题，并尽我们所能提供帮助。
产品与服务
我们收集哪些信息?
这组个人身份信息由我们的客户(又名“控制者”)定义，通常是与我们产品提供的评估和调查的接收者相关的人口统计数据。
此外，我们还通过被动收集工具(如cookie和加密身份验证令牌)收集和存储某些类型的信息。Cookies是放置在您的计算机上的小文本文件，我们的产品可以稍后检索。如果启用了分析功能，可能会收集其他信息，如填写通道、浏览器和设备类型、IP地址和操作系统。我们的产品提供了使用第三方分析工具的选项，如谷歌analytics。
我们如何使用这些信息?
信息按照客户的要求进行处理，客户通常报告来自评估和调查的结果。Cookies和分析数据帮助我们了解您如何使用我们的产品，从而改善您的用户体验。
使用这些信息的合法依据是什么?
我们应客户的要求，根据合同义务处理数据，并遵守地方、州、省和联邦立法。这包括FERPA(家庭教育权利和隐私法案)，PIPEDA(个人信息保护和电子文件法案)，GDPR(一般数据保护条例)，APP(澳大利亚隐私原则)和PDPA(个人数据保护法)。
您的数据如何保持安全?
终端用户访问控制通常通过客户的身份验证服务实现。我们位于加拿大的Blue托管数据中心通过了SOC 2 Type 2认证，BlueML、blupulse、BlueX和MTM利用了微软的Azure区域数据中心。数据传输使用安全的ftp和https。同样，Explorance有几个内部数据安全策略和程序，包括一个信息安全而且数据保护政策,一个违约通知策略以及全公司的安全意识培训计划。我们的数据保护治理团队会定期审查这些政策。
您的数据是否与第三方共享?
未经授权客户代表的明确同意，我们不会与第三方分享通过我们的产品收集的任何信息。
我们产品的最终用户有什么权利?
客户有责任将其权利告知最终用户，并根据各自的当地法规维护这些权利。话虽如此，Explorance的产品和服务努力维护条例中概述的隐私原则，如GDPR，PIPEDA，FERPA，应用程序，PDPC，我们将尽一切可能为您和您的最终用户提供支持，包括:
- 知情权-我们的产品支持定制的消息传递，可用于通知您的最终用户。
- 访问权和数据可移植性-授权管理员可以从我们的产品中提取所请求的数据。
- 更正权-授权管理员可根据需要更新我们所有产品的数据。
- 删除个人身份资料的权利-个人身份资料可按要求匿名处理。
- 限制处理的权利——授权管理员可以通过关闭任务或更新配置文件信息来禁用处理。
- 反对权-该过程由个别客户根据当地法律的要求定义。
- 与自动决策(包括分析)相关的权利-我们的产品不会以这种方式处理数据。
条款和条件
我们的条款和条件建立使用、免责声明和管理我们网站使用的责任限制。通过使用我们的网站，您同意这些条款和条件以及我们的在线隐私政策．
我们的短信条款而且条件规定了我们产品和服务的短消息服务(“短消息”或“文本消息”)功能的使用、免责声明和责任限制。
Explorance致力于世界级的信息安全标准，并将随着全球法规的发展更新其政策和产品。
如需进一步信息，或提交投诉或要求，请发送电子邮件至privacy@www.cafe-lui.com．
这隐私政策可能会不时更新。请定期重新访问此页，以确保您了解任何更改。
这隐私政策最后更新于2021年6月2日。
