练习曲de中科院

De précieuses évaluations 360丹丹10支付sur 3大洲倒富达营销

组织:

忠诚营销

位置:

墨西哥

细节:

140

解决方案:

Évaluations à 360 degrés蓝色

挑战:

我的企业souhaitait有个人配方的公司évaluations 360个分公司situées en Amérique拉丁和西班牙。

“探索和专注à 100%依靠客户。”Le personnel d 'Explorance理解très bien ses产品,ce qui便利la résolution de tout problème qui生存。旅行的智慧,探索的智慧,蓝色的智慧,智慧的智慧réjouissons à l 'idée d 'avoir des évaluations 360再来一遍,再来一遍,再来一遍,再来一遍

- Aída Mora,富达营销的过程分析师


优点之一cl:

  • Création de formulaires personnalisés par rôle pour l ' enterprise au complete
  • 和谐的作品détaillés,评论的内容écrits,进步
  • 西班牙和葡萄牙的接口brésilien
  • D 'excellents服务专业人员quont assuré unlancement réussi

企业营销企业spécialisée丹斯拉fidélisation丹斯拉clientèle,富达营销集团集团。富达营销网souhaite pas simplement que customers conservune clientèle fidèle;Elle souhaite aussi avoir elle-même des employés fidèles。La rétroaction à 360 degrés parmi les outils que l ' enterprise a utilisés pour applyer le développement et le cheminment professional de son personnel。

«法国主要目标évaluations 360最理想的表现方式,在真正有意义的基础上实现compétences»,艾达·莫拉,过程分析人员à富达营销。«力和力的意义à améliorer世界的意义。»

Répondre aux exigences spécifiques

忠诚避免了紧急情况spécifiques这是一种品质,而不是避免了这种品质gérer le process d ' évaluations 360。L ' équipe souhaitait公式使者personnalisés à tous les employés,参谋和干部参加者。Elle voulait aussi des fonctionnalités有能力的人données品质。

Elle a considéré一定的墨西哥葡萄酒先锋'arrêter蓝色探索之子的选择。

«蓝便利拉création德问卷personnalisés»,阐发莫拉。«Avec Blue, nous pouvons créer différents formulaires pour différentes personnes dans l ' enterprise, en functional de leur poste。Il est facile de créer des formulaires différents pour les différents rôles。»

Fidelity a aussi apprécié la réactivité del ' enterprise。

«探索一个répondu rapidement, et leur réponse rapide à notre demande noous a mis en confc。»

Formulaires灵活

Avec Blue, Fidelity a été en mesure de créer des questionnaire à la fois + court et + détaillés。ceeux -ci sont + court parce que Blue peut tirer de l 'information démographique la source de données de l ' enterprise, comme le nom ou le département pour ne nommer que ceux-là。让我们来到法国répondants法国加上法国的评论nécessaire,法国的公式加上détaillés。

«Nous avons des questions ouvertes où les répondants peuvent fournir des réponses écrites détaillées»,confie Mora。«De plus, si les répondants dépassent un seuil prédéterminé lorsqou 'ils évaluent le comportement d 'un sujet, une boîte à评论的作品在寻找一个leur permettre De fornir De评论的理由倾注lesquelles ils donné注释。»

我们的口号是données我们的肖像是完整的,我们的生活是幸福的,我们的计划是développement d 'un employé。

«世界上的友好关系été envoyés人类资源的提供révision,工作人员的指导appropriées。Les gestionaires ont ensuite rencontré leurs subordonnés指导倾倒考官Les résultats et en discuter»,ajoute-t-elle。«Les干部ont examiné Les résultats avec Les directors des RH ou Les autre directors régionaux appropriés。»

怎样的完了

En plus de créer les formulaires qu ' iloulaient, Fidelity a créé les rapports do ilavaient besoin pour afficher les résultats。

«便利的知识à理解和补充的知识détails讨论实用»,解释-t-elle。

«和谐的风格,力量和观点的要求à améliorer。»

Aída莫拉,过程分析à富达营销

première网页上写着“关于人员和评论的指示”compétences évaluées。

法国政府的报纸fréquence,法国政府的评论noté soi-même,法国政府的评论noté,法国企业的读者,法国政府的读者département和法国个人的读者même邮政机构différentes régions。Ces résultats ont été montrés pour chque compétence évaluée。

«我们和睦相处的地方également我们的记录和分类,我们的三个记录和三个记录dernières compétences,我们的三个记录和三个记录à l 'intérieur de celles-ci»,se réjouit莫拉。«Nous aimons beaucoup ce type de和睦,car il souligne claim les forces et les points à améliorer。»

«Nous sommes très satisits des services professionnels que Nous avons reçus d’explorance。Ils ont été très注意à no besoins et ont répondu rapidement à no questions。»

Aída莫拉,过程分析à富达营销

D 'excellents服务来完成

Fidelity a reçu des services professionnels完成了“创造和改善环境的探索”、“紧急情况的识别”、“项目的设计”、“测试”、“环境的设计”、“条件”、“形成和转移”。

«Nous sommes extrêmement satisfaits des services professionnels que Nous avons reçus d 'Explorance»,diit -elle。«Ils ont été très attentifs à nos besoins et ont répondu rapidement à nos questions。»

探索一个九月的紧急事件和计划,一个effectué que cycles tests en novembre,一个effectué la la mise en service pour l ' enterprise au completed dans la deuxième semaine de décembre。

«Dix pays à travers l 'Amérique latine et l 'Espagne ont été impliqués dans ce project»,précise-t-elle。«Tout s 'est bien déroulé pour le lancement final。»

所有的一切都是正确的

“公司”reçoit“评论”“肯定”“参与者”évaluations 360。

«Au départ, il y avait une cere hésitation par rapport à cette initiative»,avoue Mora。«我们的时代在进步,我们的奋斗在进步évaluation我们的奋斗在进步compétences à我们的奋斗在进步。Aussi, les répondants nous ont fait entièrement con未婚夫à la confidentialité de leurs réponses。»

«Une fois l ' évaluation complétée, leur opinion a changé»,diit -elle。«Beaucoup de gens nous ont félicités pour ce project。»

联合国服务exceptionnel

我équipe最忠诚的人réjouie这是我们的语言souhaitées。

«关于互动的探索之旅déroulées en espagnol, et nous avmes entièrement满足了语言的语言,pour l 'interface utilisateur和les service que nous avons reçus»,肯定的-t-elle。

L ' enterprise avit aussi besin d 'une interface en portugal ' s pour sa filiale brésilienne, ce qu ' explore a fourni à temps pour le lance。

«智慧的雅芳parlé葡萄牙的界面brésilien巴黎的时间après巴黎的晚餐,和探索的la 'a préparée倾倒的智慧à时间倾倒的晚餐évaluations 360倾倒的企业entière双mois加tard»,联系莫拉。«Nous avons été impressionnés。»

我们的集体,我们的公式personnalisés,我们的和谐,我们的安全,我们的和谐,我们的安全,我们的幸福,我们的幸福,我们的幸福,我们的幸福,我们的幸福,我们的幸福,我们的幸福,我们的幸福été,我们的幸福,我们的幸福,我们的幸福,我们的幸福,我们的幸福,我们的幸福,我们的幸福。富达营销最满意的新产品évaluation 360和hâte d ' en tirer返利。

莫拉总结道:“探索自己的注意力à 100%依靠自己的客户”。«Le personnel d 'Explorance理解très bien ses产品,ce qui便利la résolution de tout problème qui生存。旅行的智慧,探索的智慧,蓝色的智慧,智慧的智慧réjouissons à l 'idée d 'avoir des évaluations 360返场,返场,返场,返场,同时返场。»


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